在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)展的今天，越來越多的企業(yè)建立了自己的網(wǎng)站，但建立網(wǎng)站的企業(yè)并不一定都認識到了企業(yè)網(wǎng)站的真正本質(zhì)，也不一定掌握了運營企業(yè)網(wǎng)站的知識和技能。因此，很多企業(yè)網(wǎng)站運營出現(xiàn)了這樣或那樣的問題。在這里，鼎優(yōu)科技中小將企業(yè)在網(wǎng)站運營中的一些常見問題歸納如下：

網(wǎng)站建設不規(guī)范導致用戶體驗不好

有些中小企業(yè)網(wǎng)站推廣上線的過程很簡單，網(wǎng)站都是在網(wǎng)上找固定的模板，好的會做一下簡單的修改，之后便上線了。這樣的網(wǎng)站往往都缺乏用戶體驗，網(wǎng)站沒有形成自有的風格，而更重要的在于網(wǎng)站優(yōu)化方面，由于最初就沒有注重這塊，在后期的內(nèi)鏈建設，網(wǎng)站內(nèi)容更新等方面都極不方便。正確的網(wǎng)站建設流程應該是先做好關鍵詞挖掘，確定網(wǎng)站整體的目標關鍵詞和長尾關鍵詞，然后設定好站內(nèi)和站外鏈接規(guī)范，設定好url規(guī)范，title、description、keywords的規(guī)范。而有的網(wǎng)站更是連瀏覽器兼容性的問題都沒有解決，亦或是網(wǎng)站打開速度超級慢，這些歸根結(jié)底是用戶體驗的問題。

團隊管理松散 缺乏執(zhí)行能力

小作坊式的運作模式導致整個網(wǎng)站運營團隊在分工合作上并不合理，前期可能做了詳細的計劃，但在布置任務到監(jiān)督執(zhí)行時很難做到100%，有些效率低下的團隊甚至連50%也難以完成，這必然導致和最初的目標南轅北轍。所以大公司和小團隊的區(qū)別也在于管理能力上的差異。

宣傳推廣缺乏持續(xù)性

有些網(wǎng)絡團隊可能做了周密的宣傳推廣方案，可能是由于資金鏈的問題，或是缺乏有效的宣傳渠道，最終虎頭蛇尾草草收場。大的廣告牌價格相對較高，絕大多數(shù)小團隊能夠想得到的推廣方式可能就是發(fā)傳單、貼海報了，而這種方式只能將品牌名稱植入人們的大腦，難以建立品牌信任，這就需要后續(xù)的有效跟進了，也許是一次促銷活動、也許是一次宣傳講座。有的團隊將能考慮到的宣傳方式都考慮全了，而忽視了資金的問題，前期大量的鋪墊工作做完便沒有資金支持后招。

網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析能力弱

對于專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站，網(wǎng)站后臺數(shù)據(jù)的分析是十分重要的工作，需要達到多重目的：一是監(jiān)控網(wǎng)站的運行情況，為網(wǎng)站后續(xù)的調(diào)整提供數(shù)據(jù)支撐；二是針對一些網(wǎng)站推廣活動進行效果監(jiān)控，總結(jié)和評估營銷推廣活動的得失，甚至還可以在活動過程中根據(jù)效果監(jiān)控結(jié)果對活動進行及時的調(diào)整和優(yōu)化；三是通過后臺數(shù)據(jù)深度挖掘訪問用戶的各種行為特性，為產(chǎn)品設計、網(wǎng)站改版、營銷策劃等各種工作提供有力的數(shù)據(jù)支持。

然而，目前大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)的企業(yè)網(wǎng)站運營人員對網(wǎng)站的數(shù)據(jù)利用能力偏弱，一般只會通過一些最初級的指標了解網(wǎng)站總體運行情況，沒有充分有效地利用網(wǎng)站強大的后臺數(shù)據(jù)分析能力。

網(wǎng)站評估的問題

目前，很多企業(yè)在建設和運營網(wǎng)站的過程中，缺少系統(tǒng)、科學、有效的網(wǎng)站評估手段。評估一方面可以作為績效考核的依據(jù)，通過考核提升網(wǎng)站運營部門的工作效果；另一方面也可以作為企業(yè)網(wǎng)站診斷的有力工具，幫助企業(yè)找到企業(yè)網(wǎng)站的短板，有針對性地改進。

企業(yè)網(wǎng)站的評估可以根據(jù)網(wǎng)站功能定位的不同，從多個維度進行。例如：網(wǎng)站性能、用戶滿意度、網(wǎng)站營銷效果等。企業(yè)網(wǎng)站的評估，不僅僅要反映整體的情況，還要能夠找出制約總體發(fā)展的短板，幫助企業(yè)進行針對性的優(yōu)化。