網(wǎng)站用戶體驗(yàn)，這個(gè)對(duì)于大型的網(wǎng)絡(luò)公司，如阿里巴巴，網(wǎng)易等等知名企業(yè)，都會(huì)有一個(gè)專門的UED團(tuán)隊(duì)來(lái)負(fù)責(zé)，而對(duì)于中小企業(yè)，想要過(guò)多的在用戶體驗(yàn)上吹毛求疵，那是不現(xiàn)實(shí)也是沒(méi)必要的。但這并不代表，中小企業(yè)在網(wǎng)站制作過(guò)程中就要忽視網(wǎng)站用戶體驗(yàn)。好的網(wǎng)站用戶體驗(yàn)可以獲得訪客的青睞，提高流量轉(zhuǎn)換率。那么我們應(yīng)該在哪些方面注意以及提升網(wǎng)站用戶體驗(yàn)?zāi)兀?/p>

第一，網(wǎng)站打開速度要快

不要在網(wǎng)頁(yè)中加入太大的內(nèi)容，諸如FLASH、大量JS等，這樣會(huì)增加網(wǎng)頁(yè)加載時(shí)間導(dǎo)致網(wǎng)站打開很慢。網(wǎng)站空間服務(wù)器要好，現(xiàn)在的網(wǎng)站服務(wù)器空間都很透明，價(jià)格也不是很貴，所以沒(méi)必要節(jié)省這筆費(fèi)用。一個(gè)網(wǎng)站打開的速度超過(guò)5秒，流量就會(huì)損失10%，在3秒左右是理想的。

第二，網(wǎng)站界面要美觀大方，看起來(lái)舒服

我們不可能讓每個(gè)人都喜歡我們的網(wǎng)站，但是我們一定要符合大眾的眼光，網(wǎng)站界面一定要看起來(lái)美觀大方，舒服。如果有很多普通的用戶都覺得網(wǎng)站色調(diào)，布局結(jié)構(gòu)搭配的太差了，那么這個(gè)網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)就非常的糟糕了。

第三，清晰的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)

清晰的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)可以讓用戶方便的找到自己想要的內(nèi)容，讓用戶更快捷的了解企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)。在最短的鏈接內(nèi)到達(dá)客戶需求的頁(yè)面，這樣就要建立清晰的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)。

第四，高質(zhì)量的網(wǎng)站內(nèi)容

“網(wǎng)站內(nèi)容”是提高用戶體驗(yàn)的一個(gè)核心要點(diǎn)，網(wǎng)站的內(nèi)容一定要是解決了用戶的某種需求。一般用戶來(lái)到我們企業(yè)網(wǎng)站，要么找有用的信息，要么就是找產(chǎn)品或服務(wù)，只有當(dāng)我們的網(wǎng)站內(nèi)容解決了客戶需求，才能吸引客戶，留住客戶，轉(zhuǎn)化客戶。

第五，內(nèi)容更新與維護(hù)

一個(gè)沒(méi)有靈氣的網(wǎng)站用戶肯定是不喜歡的，所以經(jīng)常更新網(wǎng)站內(nèi)容是對(duì)用戶最起碼的友好。站在瀏覽者的角度來(lái)看，也喜歡這樣的網(wǎng)站。倘若一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站幾年不更新，產(chǎn)品都還是老產(chǎn)品，早已經(jīng)是淘汰的產(chǎn)品，讓客戶怎么來(lái)信任你，選擇你的產(chǎn)品？